Qué pedir en un presupuesto de sitio web (y las 7 preguntas que evitan dolores de cabeza)

Pedir presupuesto de un sitio web se parece a pedir presupuesto de una reforma: quien explica bien lo que quiere recibe un precio correcto; quien dice "hazme un sitio bonito" recibe un número cualquiera y descubre el resto después.

Esta es la guía que me gustaría que siguiera todo cliente. Sirve para pedirme presupuesto a mí o a cualquier otra persona.

Qué enviar en el primer mensaje

No hace falta un documento. Cinco líneas por WhatsApp alcanzan:

1. Qué hace el negocio y para quién. "Clínica de fisioterapia, atiende obra social y particulares."
2. Qué esperas que haga el sitio. ¿Generar contactos? ¿Vender? ¿Agendar turnos? ¿Solo transmitir confianza? Puede ser más de uno, pero di cuál es el principal.
3. Qué tienes ya. Logo, fotos, textos, dominio registrado, Instagram activo. Lo que no tienes también cuenta.
4. Dos o tres sitios que te gusten. No tienen que ser de tu rubro. Sirve para alinear el gusto.
5. Cuándo tiene que estar en línea. Si hay una fecha (inauguración, campaña, feria), dilo ahora, no la semana de la entrega.

Con eso, un profesional serio puede darte un precio cerrado. Si igual pide una reunión, está bien, pero el precio no debería ser una sorpresa después de ella.

Las 7 preguntas antes de cerrar

1. ¿El dominio y el hosting quedan a mi nombre?

La respuesta correcta es sí. Si quedan a nombre del proveedor, estás alquilando tu propia dirección. Cuando la relación termina, el sitio se va con ella. Pide que se registren con tu email y tu empresa.

2. ¿Puedo editar el sitio sin pagar?

Cambiar una foto, actualizar el horario, publicar un texto. Eso necesita un panel, y el panel tiene que mostrarse antes de la entrega. "Mándamelo y lo cambio" es una hora cobrada para siempre.

3. ¿Qué está incluido exactamente, y qué no?

Pide la lista por escrito. Fotos, textos, cantidad de páginas, integración con WhatsApp, email profesional, Google Analytics. Un presupuesto sin la lista de lo que no entra es medio presupuesto.

4. ¿Cuánto cuesta mantenerlo por mes?

Todo sitio tiene un costo mensual: hosting, dominio, seguridad. Puede ser R$ 50 o R$ 2.000. Si el proveedor dice "después lo vemos", lo verás cuando llegue el cobro. En mi caso, los planes empiezan en R$ 249/mes y están públicos en el sitio.

5. ¿Y si quiero cambiar algo a mitad del proyecto?

Va a pasar. La pregunta es cómo se maneja: horas sueltas con un valor definido, paquete nuevo, o "ya lo resolvemos" (que se convierte en atraso o discusión). Cuanto más clara la respuesta, menos estrés en la entrega.

6. ¿Cuál es el plazo, y qué pasa si se atrasa?

Plazo en días hábiles, contado desde que entregas el material. Si el atraso es del proveedor, el pago final espera la entrega. Si es tuyo (material atrasado), el plazo vuelve a correr. Esto tiene que estar escrito.

7. ¿Cómo es el pago?

Lo más común y justo es una parte al aprobar y otra en la entrega. Yo trabajo con 50% y 50%, y acepto cuotas con tarjeta u otro formato si le conviene más a tu caja. Desconfía del 100% por adelantado y también del 100% al final: en ambos casos alguien asume demasiado riesgo.

Qué tiene un presupuesto honesto

Al final, deberías tener en mano un documento (puede ser un PDF o un mensaje largo) con:

• Precio cerrado, y qué lo haría cambiar
• Lista de lo que incluye y lo que no
• Plazo en días hábiles y la condición para que valga
• Valor del mantenimiento mensual, o la aclaración de que no hay
• Forma de pago
• Confirmación de que dominio, código y accesos quedan a tu nombre

Si falta cualquier ítem, pídelo. Quien está cómodo con su propio trabajo responde rápido.

Compara el alcance, no el precio

Tres presupuestos de R$ 1.500, R$ 2.700 y R$ 6.000 pueden estar vendiendo cosas distintas. El de R$ 1.500 quizá sea una plantilla sin panel y con el dominio a nombre de terceros. El de R$ 6.000 quizá incluya fotos profesionales y textos creados desde cero. Ninguno está mal; lo que está mal es comparar los números sin mirar la lista.

Mis precios por formato están en soluciones y precios, y las respuestas a las siete preguntas en dudas. ¿Quieres probar la guía? Mándame las cinco líneas de arriba por WhatsApp. En menos de 24 horas recibes el presupuesto por escrito, con los siete puntos respondidos, aunque decidas cerrar con otra persona.